Политика обработки и защиты персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованитями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года (ред. от 22.02.2017), а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее - Данных), которые Организация (далее – Оператор, общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору (далее – Субъект), а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», иных нормативных правовых актов, изданных уполномоченными органами.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованитями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года (ред. от 22.02.2017), а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее - Данных), которые Организация (далее – Оператор, общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору (далее – Субъект), а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», иных нормативных правовых актов, изданных уполномоченными органами.
2. Изменение Политики
2.1. Политика размещается в электронном виде на сайте Оператора по адресу: https://www.barrier.ru/policy/ (далее – Сайт).
2.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую редакцию Политики. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последней редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2.1. Политика размещается в электронном виде на сайте Оператора по адресу: https://www.barrier.ru/policy/ (далее – Сайт).
2.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую редакцию Политики. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последней редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
3. Термины и принятые сокращения
Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупностьсодержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных – ПД, доступ к которым неограниченного круга лиц предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупностьсодержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных – ПД, доступ к которым неограниченного круга лиц предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
4. Обработка персональных данных
4.1. Получение ПД
4.1.1.Все ПД следует получать от самого субъекта.
4.1.2.Оператор должен сообщить Субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие и порядке его отзыва.
4.2. Обработка ПД
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
-с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
-без согласия Субъекта в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей;
-без согласия Субъекта в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
4.2.2. Цели обработки персональных данных:
-осуществление работ\услуг или дистанционной продажи;
-отправка на электронный адрес уведомлений, в том числе касающихся предоставляемых работ\услуг;
-отправка ответов на возникшие вопросы и обращения;
-отправка информационных рассылок, в том числе рекламного характера, с целью уведомления об акциях, товарах, услугах и работах Оператора.
4.2.3. Категории субъектов персональных данных.
Оператором обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
-физических лиц, оформивших заказ на Сайте;
-физических лиц, оставивших заявку или задавших вопрос в форме обратной связи на Сайте;
-юридических лиц, оформивших заказ на Сайте.
4.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором:
-данные, полученные при оформлении заказа на сайте: ФИО, телефон, электронная почта, почтовый адрес, реквизиты организации для юридических лиц;
-данные, полученные при оформлении заявки на сайте: ФИО, телефон, электронная почта, почтовый адрес.
4.2.5. Обработка персональных данных на Сайте ведется с использованием средств автоматизации.
4.1. Получение ПД
4.1.1.Все ПД следует получать от самого субъекта.
4.1.2.Оператор должен сообщить Субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие и порядке его отзыва.
4.2. Обработка ПД
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
-с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
-без согласия Субъекта в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей;
-без согласия Субъекта в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
4.2.2. Цели обработки персональных данных:
-осуществление работ\услуг или дистанционной продажи;
-отправка на электронный адрес уведомлений, в том числе касающихся предоставляемых работ\услуг;
-отправка ответов на возникшие вопросы и обращения;
-отправка информационных рассылок, в том числе рекламного характера, с целью уведомления об акциях, товарах, услугах и работах Оператора.
4.2.3. Категории субъектов персональных данных.
Оператором обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
-физических лиц, оформивших заказ на Сайте;
-физических лиц, оставивших заявку или задавших вопрос в форме обратной связи на Сайте;
-юридических лиц, оформивших заказ на Сайте.
4.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором:
-данные, полученные при оформлении заказа на сайте: ФИО, телефон, электронная почта, почтовый адрес, реквизиты организации для юридических лиц;
-данные, полученные при оформлении заявки на сайте: ФИО, телефон, электронная почта, почтовый адрес.
4.2.5. Обработка персональных данных на Сайте ведется с использованием средств автоматизации.
4.3. Хранение ПД
4.3.1. ПД Субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение в электронном виде.
4.3.2. ПД Субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках (вкладках) на серверах Оператора.
4.3.3. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
4.3.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
4.3.1. ПД Субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение в электронном виде.
4.3.2. ПД Субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках (вкладках) на серверах Оператора.
4.3.3. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
4.3.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
4.4. Уничтожение ПД
4.4.1. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
4.4.2. Уничтожение производится внутренней комиссией Оператора по запросу Субъекта ПД.
4.4.1. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
4.4.2. Уничтожение производится внутренней комиссией Оператора по запросу Субъекта ПД.
4.5. Передача ПД
4.5.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:
-если Субъект выразил свое согласие на такие действия;
-если Оператор заключил соответствующие договора с третьими лицами на передачу ПД для целей осуществления торговой и рекламной деятельности, а также деятельно по поддержанию работоспособности Сайта;
-если передача ПД предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.5.2. Перечень третьих лиц, которым передаются ПД без согласия и уведомления Субъекта:
- налоговые органы РФ (на законных основаниях);
- органы МВД (в случаях, установленных законодательством);
- хостинг-провайдер ("ТаймВэб", https://timeweb.com/ru/, ООО «ТаймВэб», ИНН: 7840339881);
- ООО "ВОКСИС (ИНН 6674223607) в целях обработки обращений на «горячую линию»;
- ООО «Бета ПРО» (ИНН 7722317962) в целях предоставления услуг по доставке заказов пользователям Сайта (курьерских услуг);
- ООО «СМС.ру» (ИНН 7713461582) в целях отправки кодов подтверждения для аутентификации пользователей на сайте);
- ООО «Яндекс Пэй» (ИНН 7703466743) в целях предоставления услуг по онлайн оплате заказов пользователями Сайта;
- ООО «ПэйОнлайн Систем» (ИНН 7743731941) в целях предоставления услуг по онлайн оплате заказов пользователями Сайта;
- ЗАО "КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД" (ИНН 7701004101) в целях обработки и создания заявок пользователями Сайта;
-иные лица в соответствии с действующим законодательством.
4.5.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:
-если Субъект выразил свое согласие на такие действия;
-если Оператор заключил соответствующие договора с третьими лицами на передачу ПД для целей осуществления торговой и рекламной деятельности, а также деятельно по поддержанию работоспособности Сайта;
-если передача ПД предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.5.2. Перечень третьих лиц, которым передаются ПД без согласия и уведомления Субъекта:
- налоговые органы РФ (на законных основаниях);
- органы МВД (в случаях, установленных законодательством);
- хостинг-провайдер ("ТаймВэб", https://timeweb.com/ru/, ООО «ТаймВэб», ИНН: 7840339881);
- ООО "ВОКСИС (ИНН 6674223607) в целях обработки обращений на «горячую линию»;
- ООО «Бета ПРО» (ИНН 7722317962) в целях предоставления услуг по доставке заказов пользователям Сайта (курьерских услуг);
- ООО «СМС.ру» (ИНН 7713461582) в целях отправки кодов подтверждения для аутентификации пользователей на сайте);
- ООО «Яндекс Пэй» (ИНН 7703466743) в целях предоставления услуг по онлайн оплате заказов пользователями Сайта;
- ООО «ПэйОнлайн Систем» (ИНН 7743731941) в целях предоставления услуг по онлайн оплате заказов пользователями Сайта;
- ЗАО "КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД" (ИНН 7701004101) в целях обработки и создания заявок пользователями Сайта;
-иные лица в соответствии с действующим законодательством.
5. Защита персональных данных
5.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
5.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
5.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, контрагентами и третьими лицами.
5.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
5.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
5.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками требований к защите ПД.
5.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД, и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
5.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
5.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечения регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
5.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их должностными обязанностями.
5.5.6. Использование сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами.
5.5.7. Использование сертифицированных программных средств защиты информации от несанкционированного доступа.
5.5.8. Использование сертифицированных межсетевого экрана и средств обнаружения вторжения.
5.5.9. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
5.5.10. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия соответствующих мер.
5.5.11. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
5.5.12. Доведение до работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положений законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных.
5.5.13. Осуществление внутреннего контроля.
5.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
5.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
5.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, контрагентами и третьими лицами.
5.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
5.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
5.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками требований к защите ПД.
5.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД, и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
5.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
5.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечения регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
5.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их должностными обязанностями.
5.5.6. Использование сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами.
5.5.7. Использование сертифицированных программных средств защиты информации от несанкционированного доступа.
5.5.8. Использование сертифицированных межсетевого экрана и средств обнаружения вторжения.
5.5.9. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
5.5.10. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия соответствующих мер.
5.5.11. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
5.5.12. Доведение до работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положений законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных.
5.5.13. Осуществление внутреннего контроля.
6. Основные права субъекта ПД и обязанности оператора
6.1. Основные права субъекта ПД
6.1.1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
- подтверждение факта обработки ПД оператором;
- правовые основания и цели обработки ПД;
- цели и применяемые оператором способы обработки ПД;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления и защиты субъектом ПД прав, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
6.1.2. Субъект имеет право на обращения к Оператору и направлению ему запросов, а также на обжалование действий или бездействия Оператора.
6.2. Обязанности Оператора
6.2.1. Оператор обязан:
- при сборе ПД предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- в случаях, если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить об этом Субъекта;
- при отказе в предоставлении ПД субъекту разъяснить последствия такого отказа;
- опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
- давать ответы на запросы и обращения Субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД..
6.1. Основные права субъекта ПД
6.1.1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
- подтверждение факта обработки ПД оператором;
- правовые основания и цели обработки ПД;
- цели и применяемые оператором способы обработки ПД;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления и защиты субъектом ПД прав, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
6.1.2. Субъект имеет право на обращения к Оператору и направлению ему запросов, а также на обжалование действий или бездействия Оператора.
6.2. Обязанности Оператора
6.2.1. Оператор обязан:
- при сборе ПД предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- в случаях, если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить об этом Субъекта;
- при отказе в предоставлении ПД субъекту разъяснить последствия такого отказа;
- опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
- давать ответы на запросы и обращения Субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД..
