Доставка
Точная стоимость доставки заказа зависит от габаритов, веса и стоимости товаров. Определяется при добавлении товаров из каталога в корзину.
Быстро доставим ваш заказ*
*Доставка в республику Крым, города Норильск, Анадырь, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Якутск и Магадан не доступна
Во всех городах
Доступность в 26 000 населенных пунктах
по всей России.
по всей России.
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка от 1000Р*
Легко найти
Пункты выдачи посылок Сбербанк и Сберлогистика
Круглосточно
Круглосуточно доступные постаматы в охраняемой зоне отделений СберБанка.
Быстро
Доставка по Москве 2 рабочих дня.
По России от 2 до 7 рабочих дней.
По России от 2 до 7 рабочих дней.
Виды доставки
Удобные часы работы и расположение.
Более 26 000 пунктов по всей стране.
Хотите забрать заказ самостоятельно? Оформите доставку в любой удобный вам пункт выдачи Сберлогистики
при сумме заказа от 1000 руб.
Бесплатный самовывоз из пунктов выдачи
*Бесплатная доставка от 1000 рублей действует на все товары, кроме крупногабаритных товаров, помеченных на сайте "Платная доставка".
Каждый партнер имеет собственный сервис отслеживания посылки и отправляет Вам уведомление о доставке.
Cотрудничаем с лидерами рынка логистических услуг.
Вы сами решаете, куда доставить заказ.
при сумме заказа от 1000 руб.*
Бесплатная курьерская доставка до двери
*Бесплатная доставка от 1000 рублей действует на все товары, кроме крупногабаритных товаров, помеченных на сайте "Платная доставка"
Заказы весом более 30 кг доставляются до подъезда, без подъема в квартиру
Заказы весом более 30 кг доставляются до подъезда, без подъема в квартиру
Отгрузка заказов осуществляется со склада в Москве.
Заказы, подтвержденные оператором до 21-00 (МСК), передаются в службу доставки в тот же день.
Заказы, подтвержденные оператором до 21-00 (МСК), передаются в службу доставки в тот же день.
Все заказы подтверждаются операторами по телефону или с помощью смс-сообщения. Если по каким-либо причинам вы не можете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с оператором по электронной почте shop@barrier.ru или по телефону 8 800 100-100-7. Заказы, не подтвержденные покупателем в течение одних суток с момента оформления, автоматически аннулируются.
В случае, если обстоятельства не позволяют вам получить заказ в оговоренный промежуток времени, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8 800 100-100-7 или почте shop@barrier.ru и договоритесь о переносе времени доставки. Срок хранения заказа в пункте выдачи — до 7 дней с даты поступления.
В случае, если обстоятельства не позволяют вам получить заказ в оговоренный промежуток времени, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8 800 100-100-7 или почте shop@barrier.ru и договоритесь о переносе времени доставки. Срок хранения заказа в пункте выдачи — до 7 дней с даты поступления.
Возврат товара
Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки возврат товара происходит через заявление от покупателя.
Правила обмена и возврата товаров регулируются:
- Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
- Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Порядок возврата товара
Заполните заявление на возврат денежных средств и на возврат товара.
Скачать
Скачать
1.
Отправьте заявление на почту shop@barrier.ru или позвоните по телефону 8 (800) 100-100-7 (ежедневно с 9.00 до 21.00 по Москве). В сообщении укажите номер заказа, причину возврата, приложите скан/фото заявления на возврат. Операторы интернет-магазина сообщат Вам адрес отправки товара и порядок возврата денежных средств.
2.
Возврат товара надлежащего качества
Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и ярлычки. Вы имеете право вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по габаритам или цвету.
Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").
Вся возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки покупателю не компенсируется.
Возврат денежных средств производится на основании заявления покупателя на возврат и составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина.
Возврат денежных средств осуществляется только на счет резидента Российской Федерации.
Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").
Вся возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки покупателю не компенсируется.
Возврат денежных средств производится на основании заявления покупателя на возврат и составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина.
Возврат денежных средств осуществляется только на счет резидента Российской Федерации.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, фасон, размер).
В качестве доказательств подтверждающих, что товар ненадлежащего качества покупатель отправляет на почту shop@barrier.ru фотографии товара с повреждениями. Фотографии должны быть четкими и показывать товар, его повреждения с различных ракурсов, в том числе общий вид товара и упаковки.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках мониторов.
В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и/или упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 (двадцать) дней после получения товара (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Правила продажи товаров дистанционным способом", п. 27).
При возврате товара ненадлежащего качества по выбору покупателя возвращается стоимость товара или производится замена на аналогичный товар.
Возврат денежных средств за товар и возврат стоимости обратной пересылки производится на основании заявления покупателя и составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина. Возврат стоимости обратной пересылки производится на основании чека и/или от курьерской компании, подтверждающих сумму этой пересылки.
Возврат денежных средств осуществляется только перечислением на банковский счет Покупателя по реквизитам, указанным в заявлении на возврат на счет резидента Российской Федерации.
В качестве доказательств подтверждающих, что товар ненадлежащего качества покупатель отправляет на почту shop@barrier.ru фотографии товара с повреждениями. Фотографии должны быть четкими и показывать товар, его повреждения с различных ракурсов, в том числе общий вид товара и упаковки.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках мониторов.
В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и/или упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 (двадцать) дней после получения товара (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Правила продажи товаров дистанционным способом", п. 27).
При возврате товара ненадлежащего качества по выбору покупателя возвращается стоимость товара или производится замена на аналогичный товар.
Возврат денежных средств за товар и возврат стоимости обратной пересылки производится на основании заявления покупателя и составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина. Возврат стоимости обратной пересылки производится на основании чека и/или от курьерской компании, подтверждающих сумму этой пересылки.
Возврат денежных средств осуществляется только перечислением на банковский счет Покупателя по реквизитам, указанным в заявлении на возврат на счет резидента Российской Федерации.
Дистанционную торговлю осуществляет АО «БВТ БАРЬЕР РУС»
ИНН 5001017207
КПП 503101001
ОГРН 1025000510061
КПП 503101001
ОГРН 1025000510061
Р/с 40702810240040101742
К/с 30101810400000000225
ПАО Сбербанк, г. Москва
БИК 044525225
К/с 30101810400000000225
ПАО Сбербанк, г. Москва
БИК 044525225
Адрес
Отгрузку и возврат товара по заказам интернет-магазина осуществляет ООО «ЭКСПРЕСС ПАРСЕЛ СЕРВИС» на основании Агентского договора № А-63590 (ФЗ №103 от 03.06.2009г. «О деятельности по приему платежей физ. лиц, осуществляемой платежными агентами»).
Россия, 142400, Московская область, Богородский городской округ, г. Ногинск, Территория Ногинск-Технопарк, д. 2
Остались вопросы?
Звоните 8 (800) 100-100-7
Звоните 8 (800) 100-100-7
Напишите нам:
Мы на связи онлайн
с 9:00 до 21:00
с 9:00 до 21:00
+2
